电子客票全面实施，360度便利出行

6月20日电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖了1300多个普速铁路车站。届时更多的旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。

电子客票到底是什么呢？其实电子客票就是旅客购买车票后生成的订单信息保存在互联网网络系统内，而旅客进出站乘车只需刷二代身份证件或者是动态二维码，无须换取纸质车票，纸质车票也摇身一变成为了仅供报销使用的报销凭证了，现在大部分车站列车即使没有换取纸质车票也丝毫不影响进站乘车。随着普速铁路电子客票系统一次性更新整体切换成功，纸质车票也逐渐退出历史舞台这是社会进步带来的转变，也是当前社会发展的必然，更是当前社会电子化，数据化，信息化里程碑上的重要一笔。

对旅客而言，电子客票的实施给旅客出行带来了巨大的便利。面对以前乘车出行，在进出站，上车检票都要出示纸质车票，而且纸质车票只有小小一张，不易保管，容易丢失和磨损，导致在进站乘车，检票，出站，改签，退票时出现各种各样的问题 ，更加了旅客出行的麻烦。特别是在节假日，客流量大的高峰期时，售票厅里都是人山人海有的甚至还排到广场上去，都只是为了去一张小小的车票，甚至有的旅客为了提早取票提前一两个小时来到车站，还有的旅客即使提前来到车站取票也没赶上车，导致出行计划不得不取消或者延迟。这种情况屡见不鲜的情况在电子客票的全面实施后得到了有效的解决。换取车票的过程直接可以忽略，这就极大程度上减轻了旅客排队取票购票的压力，减少了旅客出行等待时间，旅客也有更宽裕的时间可以从容进站上车，进一步避免了因为着急赶车而可能出现的旅客人身伤害事故和行李丢失现象。而且如果行程有所改变时，旅客也可以自行通过互联网在网络上改签，退票，在家里足不出户就动动手指就可以实现，不再需要到人工窗口排队办理，这样也减少了旅客信息的泄露和车票丢失的风险。这样既方便了旅客又保护了旅客信息。

对铁路部门而言，电子客票的出现是社会科学技术发展的进步，极大的提高了铁路运营运输的效率，减少了铁路工作人员的工作压力，保护了生态环境，维护了公共卫生，为旅客出行提供了方便。使旅客在进出站流程上实现快餐式自助的便利，特别在疫情期间，实现了无接触式进出站。总而言之电子客票的出现是铁路部门利民惠民的重大举措，也是社会科技进步发展，国家强大的体现。全国普速铁路推广实施“一证通行”电子客票将旅客出行升级，实现快速式，是旅客出行选择铁路的一大动力，也推动了各地旅游行业的发展，更加推动了社会的进步。（龚树）