“扫码+刷脸”春运的路更顺了

电子客票、候补购票、站内导航、扫码点餐、网络约车等便民举措都是12306为旅客带来的新变化。“从‘走得了’向‘走得好’转变，春运的形式在发生变化，但不变的是提升旅客出行体验的目标。”单杏花说。(1月14日中国青年报)

一年一度归乡途，是每一个漂泊在外游子的生活记忆，也是时代发展的缩影。据预测，今年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，为满足民众美好出行需求，铁路部门适时推出的电子客票，让人收获意外的惊喜，为2020游子春运返乡铺就了便捷路和舒适路。

数十年来，一张张印有乘车信息的小方票伴我们走过不知多少旅程。习惯的另一面是妥协，当我们习惯于使用纸质票，也正妥协于漫长的等待、繁琐的换票在流程，以及一旦丢失便无法及时弥补的风险。令人欣慰的是，从人工检票到磁条感应，小方票一直在“不妥协”的路上成长，在2019至2020年的临界点上，小方票正预备着淡出我们的日常，以一种新的方式更好地陪伴乘客，电子客票时代拉开序幕。

就在近两月内，“电子客票潮”火遍大江南北。各高铁站点纷纷响应，推行智能化信息化的电子客票业务，乘高铁出行不再需要有形的车票，无形却无处不在的电子数据信息就是永远有效的乘车凭证，就近来看，这一变化将把春运的诸多麻烦化繁为简。

春运期间，各大火车站的旅客数量相比平日明显增多，但售票口和检票口的排队“长龙”却没再“光顾”。这其中的秘诀就在电子客票，以前人工检票，进站费时费力，而现在只需在进站闸机处拿出手机“扫个码”，轻轻松松“刷个脸”，就可在“滴”的一声后完成进站验证，整个过程仅需3秒。科技的进步促使交通运输更加便捷，回家过年的人们少了一些排队的煎熬，值得点赞叫好。

无形意味着更少限制、束缚和阻碍。一方面，一张身份证“一刷到底”，中转乘车不必再特意前去售票厅换取新一程的纸质票。另一方面，忘带或不慎遗失身份证也不必心急，无形的电子信息也可以证明乘车人身份，只需到特定窗口凭个人信息办一张临时乘车证明即可，不必像从前一般“一失足成千古恨。”这为旅客们解决了困扰已久的问题。

这些变迁，折射出国家的发展和社会的进步。春运途中，越来越多的赶路人，体会到生活质量的改善交通的便捷，正实实在在地体味到获得感、幸福感和安全感。“刷脸”“互联网电子化”时代的到来，让春运回家的路走得更加顺畅。