为春运画上春天“绿”

2020年春运大幕于1月10日正式开启，在未来的40天里，我们将再一次应对一年一度的人潮迁徒，全国铁路上下都已做好准备。

在今年铁路部门完善了更具人间气息的服务，全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站，大力推广电子客票，改善旅客们购票乘车体验。尤其是在重点旅客这点上，采取预约登记、优先办理、志愿者服务等多种措施，加强对老、幼、并残、孕等重点旅客的服务，让今年的春运不再“赶”。始终把旅客放在第一位，让旅客享受宾至如归的感受，亲切的微笑服务，能够让人们在旅途中感到轻松愉快，整洁舒适车内环境，不断从细节入手，让民众的出行更加舒心愉悦，让旅客体验旅途的温馨和美好。

2020年1月9日上午，随着第一列复兴号CR200J型动车组启动，成昆铁路扩能改造工程云南昆明至四川攀枝花段全线开通运营。并且此次将开行的CR200J的动车组，为“绿巨人”复兴号动车组。（1月9日央视新闻）据悉，“绿巨人”动车组指的是时速160公里的动力集中复兴号动车组。因为它全身都披着“国槐绿”的外衣，所以叫“绿巨人”。外形与内部服务设施设备与现动车组基本一致，并适用于所有普速电气化铁路，其动力集中在列车头部或列车首尾端。

两年多以来，“复兴号”列车家族成员不断增加，开行范围不断扩大，优化完善网上订餐、智能导航、移动支付、在线选座、候补购票、手机扫码支付等服务措施，让更多旅客享受复兴号优质服务，全面提高动车组的检修质量，确保春运期间高铁动车运行安全顺畅，在迎面而来的春运里，相信这款“绿巨人”复兴号动车组将会成为助力春运的一大神器。

人生百态，我们在同一地平线上，有着同样心机如切回家的心，暖心春运、平安春运2020春运希望旅客们旅途不再艰辛漫长，能够在一趟趟返乡的列车上，看到彼此眼中洋溢着幸福的笑脸，才是对春运最起码的尊敬。

（邓鑫）