“电子客票”助力春运路

今年以来，中国国家铁路集团有限公司在全国各地逐步试点和推广电子客票。2020年春运期间，电子客票将基本覆盖全国高铁线路。目前北京、上海、四川、山东、广东、广西、哈尔滨等地铁路部门增设上百个电子客票试点车站，旅客只要刷身份证或手机二维码就能进站验票乘车。（12月23日凤凰网）

电子客票被称“无纸化”车票。旅客通过互联网订购车票后，不再需要取出纸质车票，仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码就可以直接进站乘车了。

如今，电子化时代的发展，让人们的生活更加方便快捷。大家去超市买东西或者去饭店吃饭，带个手机可以出门了。那么电子客票的实行，实现了铁路部门先前提出的“一证在手，快速进站”的预想。

今年春运，电子客票将基本覆盖全国高铁线路，为解决大客流拥堵问题提供了强有力的帮助。相对于传统的纸质车票，电子客票避免了纸质车票丢失后挂失补票、以及黄牛贩卖假票的问题。同时节省了旅客排队取票的时间，提高了车站工作人员进站乘降组织的效率、降低了机器设备的故障率。而且电子客票是与旅客身份信息、手机号码等信息绑定在一起，当列车工作人员查验车票时，旅客只需出示购票时使用的身份证就能完成验票。

现于电子客票普及阶段，可能对于不会使用互联网购票的老年群体，或者习惯取传统纸质车票报销的旅客，会认为车票电子化会带来一些不便之处。但各高铁车站依然保留了传统的窗口售票渠道，到车站窗口可以购买电子客票进站乘车或者打印车票报销凭证。

作为今年科技春运的首要名片，电子客票不仅拉近了旅客半自动化乘车与春运路的距离，更提现出人民铁路为人民的服务理念。（陈俏燕)