铁路再现人性化服务：火车也能“私人定制”

9月6日晚,Ｋ5488次榆林马拉松专列，满载着千余名跑友从西安火车站驶离开往榆林。这是继去年首次开行马拉松专列后，西安火车站马拉松专列的再次开行。今年以来，西安火车站通过面向市场端征询旅客需求，提供多项定制化出行服务，方便旅客顺利出行。（9月8日西安晚报）

在大多数人的认识里，专车、专机是一些有重要身份者的出行方式，其实还有有一种就是专列。专列，通俗的讲就是专门为某人开行的列车。在过去，许多国家的专列都是为了国家领导人或皇室成员所开，如英国、日本等国的皇家列车。而随着我国铁路的高速发展，中国的老百姓也坐上了属于自己“私人定制”的火车。

随着现代生活水平不断提高，人们不再满足于吃穿，而是追求更便捷、高品质的生活。与长途汽车、飞机等交通工具相比，火车是性价比最高的出行方式。而专列又是在火车出行上的升级，注重了细节，更多的满足了人们的需求。此次榆林马拉松专列，并不是第一次为旅客开行的专列：在2017年，福州火车站为外来务工人员定制“春运专列”，以便务工人员顺利回家过年；在2018年，中国铁路兰州局集团推出“环西部火车游”，定制“旅游专列”；在今年4月份，西安火车站为方便球迷看球定制了“球迷专列”…… 专列越来越多的出现在人们的生活中，这不仅仅是铁路作为企业来开拓市场，也是关注广大旅客需求，提高人们的生活品质。

中国铁路之所以能高速发展，是靠不断地改革与创新，从绿皮车到动车高铁，从硬座到高级软卧，从“我跟车走”到“车随我动”。党的十九大报告指出，“坚持以人民为中心”作为基本方略的重要原则和组成部分。铁路作为国有企业，遵循党的领导，服务于人民，满足旅客不同层次的需要。如今我们受益于铁路带来的便捷，要为铁路部门“点赞”，也希望更多的人能享受到火车的“私人定制”。