“采棉专列”让铁路服务更暖心
8月22日8时38分,由陕西安康开往新疆乌鲁木齐的K4732/4733次摘棉工专列顺利抵达终点站乌鲁木齐站。据悉,这是今年开进新疆的首趟摘棉工专列。(8月24日 人民铁道网)
众所周知,新疆是我国的重要产棉区,然而由于新疆地广人稀,每年到棉花采收的季节,都需要雇用大量的外地群众到此参加采摘棉花工作,能够让棉花及时地采摘下来,保证棉花不会受到损失。
为此,为了破解摘棉工进疆打工的出行难题,助力新疆棉花产业发展,铁路部门积极作为,结合往年运输情况,充分利用大数据分析,制定合理的开行方案,有效保障摘棉劳动力及时入疆。
据报道,今年为满足进疆摘棉工客流的出行需求,乌鲁木齐局集团公司主要增开成都至乌鲁木齐、重庆至乌鲁木齐、安康至乌鲁木齐摘棉工专列。8月22日至30日,预计有5列安康至乌鲁木齐的摘棉工专列到达乌鲁木齐。近几天,进疆摘棉工陆续到达,8月底至9月中旬将会出现一波摘棉工进疆客流高峰。
此外,为了让摘棉工出行体验更美好,铁路部门还进一步优化乘降组织程序,增派人员在站台、地下通道口等关键部位做好引导,确保摘棉工顺利出站;对于需要乘车中转南北疆的摘棉工,做好站内购票、候车、换乘工作,减少出站环节,实现快速中转。这点点滴滴的细小服务,温暖了众多赴疆摘棉工兄弟的心窝,体现了铁路部门对摘棉工的一片关爱之情。
可见,摘棉工专列的开行,既为摘棉工赴疆提供了方便,也缓解了新疆的用工之急、支援了新疆的经济建设、促进了民族大团结,是一件合民情、暖民心、顺民意的大好事,铁路部门用真情服务、用实际行动,彰显了铁路服务社会的责任与担当。
当然,开行摘棉工专列只是铁路服务社会民生行动中的一个小缩影。一直以来,铁路部门都把“人民铁路为人民”作为企业的服务宗旨,千方百计为旅客提供出行的各种便利。让我们期盼中国铁路发展越来越好,充分发挥自身的优势,为广大旅客出行提供更加细心周到的服务,特别是让社会特殊群体享受到更多的获得感。【周小衡】
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